Zwroty
W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
Prosimy o poinformowanie nas o chęci zwrotu przedmiotu oraz jego wysyłki do naszej siedziby.
Do towaru prosimy dołączyć wypełniony i podpisany własnoręcznie formularz zwrotu.
Formularz odstąpienia od umowy można pobrać tutaj: >>FORMULARZ ZWROTU<<.
Zasady zwrotów:
1. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, nie może być zniszczony ani pobrudzony. Powinien być kompletny.
2. Zwrot środków następuje do 14 dni po otrzymaniu przez nas przesyłki, na wskazany numer konta.
3. Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.
Reklamacje
W przypadku chęci zgłoszenia reklamacji, w pierwszej kolejności prosimy o kontakt na adres mailowy bionty.mb@gmail.com lub poprzez nasze profile na social mediach.
Formularz reklamacyjny można pobrać tutaj: >>FORMULARZ REKLAMACYJNY<<.
Wypełniony i podpisany formularz prosimy dołączyć do przesłanego nam reklamowanego towaru.
Gwarancja
Udzielamy gwarancji na zakupione w naszym sklepie produkty na 12 miesięcy – licząc od momentu otrzymania towaru.
Gwarancji nie podlegają produkty których elementy:
1. Uległy naturalnemu zużyciu wynikającemu z codziennej eksploatacji produktu – np. blaknięcie czy wycieranie koloru.
2. Uległy uszkodzeniu z powodu niepoprawnego sposobu użytkowania lub przechowywania (ZOBACZ: Jak dbać?)
